Devoluciones o Productos Defectuosos

• Cambios o devoluciones dentro de 28 días, embalaje original y perfecto estado.
  

• No se aceptan artículos usados o con sprays externos.
  

• Derechos legales no afectados.
  

Cancelaciones

• Pedidos no Pre-order: cancelación hasta 14 días desde la recepción.
  

• Antes del envío: contactar por teléfono.
  

• Después del envío: seguir procedimiento de devoluciones; cliente responsable de costes.
  

Productos Dañados o Defectuosos

• Proporcionar evidencia en foto o vídeo.
  

• Firma de albarán como “dañado”.
  

• Artículos defectuosos: limpiar y secar antes de enviar.