TÉRMINOS Y CONDICIONES.

En adelante, Stealth Equipment o Stealth S.L.

Stealth Equipment es una marca especializada en equipamiento premium para entrenamiento en casa, estudios de entrenamiento personal y espacios de entrenamiento privados.

Estos Términos regulan las condiciones generales aplicables a la compra de productos a través de nuestra web.

Al utilizar esta web, te comprometes a hacerlo de forma lícita, responsable y respetuosa.

No está permitido utilizar la web con fines fraudulentos, ilícitos o que puedan afectar al funcionamiento del sitio, perjudicar a Stealth S.L., a otros usuarios o a terceros.

Nos esforzamos para que la información mostrada en la web sea clara, precisa y actualizada, incluyendo características, imágenes, precios, disponibilidad y descripciones de los productos.

Las imágenes pueden tener carácter ilustrativo y pueden existir pequeñas diferencias visuales respecto al producto final, sin que ello afecte a sus características principales, funcionalidad o calidad.

Stealth S.L. se reserva el derecho de actualizar, modificar o retirar productos, precios, promociones, imágenes, descripciones o contenidos de la web en cualquier momento, respetando siempre las condiciones aplicables a los pedidos ya confirmados.

Todos los precios se muestran en euros (€).

Salvo que se indique lo contrario, los precios incluyen IVA cuando corresponda aplicarlo.

Los gastos de envío, cuando no estén incluidos en el precio del producto, se mostrarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

En determinados destinos, como Canarias, Ceuta, Melilla o países fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse impuestos, aranceles, gastos de aduana, DUA, IGIC u otros costes derivados de la importación. Estos costes, cuando correspondan, serán responsabilidad del cliente.

Las promociones, descuentos, códigos de afiliado o códigos promocionales estarán sujetos a las condiciones indicadas en cada campaña.

Los descuentos no serán acumulables entre sí salvo que se indique expresamente lo contrario.

Stealth S.L. se reserva el derecho de modificar, limitar o cancelar promociones en cualquier momento, salvo en pedidos ya confirmados.

El uso indebido, fraudulento o no autorizado de códigos promocionales podrá dar lugar a la cancelación del descuento o del pedido.

Para realizar un pedido, deberás seguir el proceso de compra indicado en la web y proporcionar la información necesaria para la facturación, envío y contacto.

Es responsabilidad del cliente revisar que los datos introducidos son correctos antes de confirmar el pedido, especialmente nombre, dirección de entrega, correo electrónico y teléfono de contacto.

Una vez completado el pedido y procesado correctamente el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación.

La aceptación del pedido queda sujeta a la correcta recepción del pago, disponibilidad del producto y validación de los datos proporcionados.

Si detectamos un error en el pedido, en el precio, en la disponibilidad del producto o en los datos de envío, contactaremos contigo lo antes posible para ofrecerte una solución.

Aceptamos los métodos de pago disponibles en la web en el momento de la compra.

Utilizamos pasarelas de pago seguras para proteger tus datos y procesar los pagos de forma segura. Stealth S.L. no almacena los datos completos de tu tarjeta bancaria.

El pedido se considerará confirmado una vez el pago haya sido procesado correctamente.

En determinados pedidos, podrás seleccionar seQura como método de pago aplazado o fraccionado, siempre que esté disponible en el checkout.

El uso de seQura está sujeto a la aprobación y condiciones propias de seQura. Las cuotas, plazos, costes adicionales o condiciones específicas se mostrarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

Stealth S.L. no decide la aprobación o denegación de una financiación, ya que esta decisión corresponde directamente a seQura.

Para cualquier consulta relacionada con pagos aplazados, cuotas, cargos o aprobación de financiación, deberás contactar directamente con seQura o consultar sus condiciones durante el proceso de compra.

Podrás introducir tus datos de facturación durante el proceso de compra.

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos fiscales introducidos son correctos antes de confirmar el pedido.

Si necesitas modificar los datos de facturación después de realizar la compra, deberás contactarnos lo antes posible en:

info@stealth-equipment.com

Intentaremos ayudarte siempre que sea posible, aunque algunas modificaciones pueden no estar disponibles si la factura ya ha sido emitida o declarada conforme a la normativa aplicable.

La disponibilidad de los productos se mostrará en la ficha correspondiente siempre que sea posible.

En caso de que un producto esté en stock, el pedido se preparará normalmente en un plazo de 1 a 2 días laborables, salvo incidencias logísticas, festivos, periodos de alta demanda o causas ajenas a Stealth S.L.

Algunos productos pueden estar disponibles en modalidad de preventa. En estos casos, el pago se realiza en el momento de realizar el pedido para reservar el producto al precio indicado.

La fecha estimada de envío de los productos en preventa aparecerá en la ficha del producto, en la página de compra o en las comunicaciones enviadas al cliente. Esta fecha es orientativa y puede verse afectada por fabricación, transporte internacional, aduanas, suministro, control de calidad, recepción de mercancía o causas externas.

Los pedidos en preventa se enviarán por orden de fecha de compra una vez llegue el stock a nuestro almacén y haya superado el proceso de recepción, control de calidad y preparación logística.

Podrás cancelar tu pedido en preventa antes de que haya sido entregado al transportista, recibiendo el reembolso correspondiente.

Los pedidos se envían desde España.

Para productos en stock, el plazo habitual de entrega dentro de España peninsular es de aproximadamente 2 a 5 días laborables desde que el pedido es recogido por el transportista.

Los plazos de entrega pueden variar según el destino, volumen del pedido, producto adquirido, disponibilidad, días festivos, incidencias del transportista o causas ajenas a Stealth S.L.

En pedidos voluminosos o pesados, como mancuernas ajustables, soportes u otros productos de gran tamaño, el envío puede dividirse en varias cajas o bultos. Es posible que los diferentes bultos de un mismo pedido tengan números de seguimiento distintos o se entreguen en momentos diferentes.

Puedes consultar más información en nuestra página de Envíos.

Podrás solicitar la cancelación de tu pedido antes de que haya sido preparado o entregado al transportista.

Si el pedido ya ha sido enviado, no siempre será posible detener la entrega. En ese caso, la solicitud se gestionará como una devolución o desistimiento, según corresponda.

En pedidos ya enviados o en tránsito, podrán descontarse del reembolso los costes directos de envío, retorno o gestión logística cuando la cancelación se produzca por decisión del cliente y siempre que legalmente corresponda.

Si eres consumidor, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar el motivo.

En pedidos compuestos por varios bultos o entregas parciales, el plazo de 14 días naturales comenzará desde la recepción del último bulto del pedido.

Para solicitar una devolución, cambio o comunicar una incidencia, puedes utilizar el formulario disponible en nuestra página de Devoluciones e incidencias o escribirnos a:

info@stealth-equipment.com

Puedes consultar las condiciones completas, procedimiento, gastos de devolución y plazos de reembolso en nuestra página de Devoluciones e incidencias.

Si recibes un producto defectuoso, dañado o incorrecto, deberás contactarnos lo antes posible en:

info@stealth-equipment.com

Para poder revisar el caso correctamente, deberás incluir tu número de pedido, descripción de la incidencia y fotografías o vídeos donde se aprecie claramente el problema.

Si se confirma que la incidencia se debe a un defecto de fabricación, daño de transporte o error por nuestra parte, ofreceremos la solución correspondiente, que podrá incluir reparación, sustitución de piezas, sustitución del producto o reembolso, según corresponda.

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal aplicable conforme a la normativa española y europea de consumo.

La garantía cubre defectos de fabricación, defectos de materiales o faltas de conformidad existentes en el producto.

La garantía no cubre daños derivados de uso indebido, golpes, caídas, impactos, manipulación incorrecta, montaje incorrecto, falta de mantenimiento, exposición a humedad, agua, corrosión, condiciones inadecuadas, desgaste normal, daños estéticos derivados del uso o modificaciones realizadas por terceros no autorizados.

Puedes consultar las condiciones completas en nuestra página de Información de Garantía.

Para cualquier consulta relacionada con productos, pedidos, envíos, devoluciones, garantía o incidencias, puedes contactarnos en:

info@stealth-equipment.com

También puedes utilizar el formulario disponible en nuestra página de Contacto.

Intentaremos responder lo antes posible, normalmente en un plazo de 24 a 48 horas laborables.

El tratamiento de tus datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad.

Utilizaremos tus datos para gestionar tu pedido, procesar pagos, emitir facturas, organizar el envío, atender consultas, gestionar garantías y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Puedes consultar más información en nuestra Política de Privacidad.

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Todo el contenido de la web, incluyendo textos, imágenes, vídeos, diseños, logotipos, marcas, gráficos, iconos, nombres comerciales y demás elementos, pertenece a Stealth S.L. o a sus licenciantes.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, utilizar comercialmente o explotar cualquier contenido de la web sin autorización previa y por escrito de Stealth S.L.

Stealth S.L. no será responsable de daños derivados de un uso incorrecto, negligente o contrario a las instrucciones del producto.

En la medida permitida por la ley, Stealth S.L. no será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidad o daños derivados de un uso inadecuado del producto.

Nada en estos Términos limitará los derechos legales que correspondan al consumidor conforme a la normativa aplicable.

Stealth S.L. no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de causas ajenas a nuestro control razonable, incluyendo, entre otras, huelgas, conflictos laborales, restricciones de transporte, incidencias aduaneras, retrasos de proveedores, problemas de fabricación, desastres naturales, pandemias, conflictos internacionales, interrupciones logísticas o cualquier otra causa de fuerza mayor.

En estos casos, haremos todo lo razonablemente posible para informarte y ofrecer una solución adecuada.

Stealth S.L. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

La versión aplicable a cada pedido será la vigente en el momento de realizar la compra.

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española y europea aplicable.

En caso de controversia con consumidores, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.

En caso de que el comprador actúe como empresa, profesional o autónomo, y siempre que la normativa aplicable lo permita, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Málaga, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.