INFORMACIÓN DE GARANTÍA.

En Stealth Equipment diseñamos, probamos y fabricamos cada producto con los más altos estándares. Aplicamos controles de calidad rigurosos para que recibas equipamiento duradero, fiable y que funciona como debe.

Todos los productos Stealth incluyen 36 meses de garantía desde la fecha de entrega.

Además, al comprar tu equipamiento puedes añadir la Garantía de por Vida Stealth, una mejora opcional que amplía tu cobertura durante toda la vida del comprador original. Consulta los detalles más abajo.

La garantía cubre defectos de fabricación, defectos de materiales o faltas de conformidad existentes en el producto, siempre que el producto haya sido utilizado de forma correcta y conforme a su finalidad.

Durante el periodo de garantía, si se confirma que el problema está cubierto, Stealth S.L. ofrecerá la solución correspondiente según el caso, que podrá incluir:

- Reparación del producto.
- Sustitución de la pieza defectuosa.
- Sustitución del producto por una unidad nueva o equivalente.
- Reembolso, cuando legalmente corresponda.

La solución aplicada dependerá de la naturaleza del problema, la disponibilidad de piezas o producto, la gravedad de la incidencia y lo previsto por la normativa aplicable.

La garantía no cubre daños derivados de un uso incorrecto, negligente o contrario a las instrucciones del producto.

Quedan excluidos de la garantía, entre otros:

- Daños causados por golpes, caídas o impactos.
- Daños provocados por dejar caer las mancuernas o cualquier otro producto al suelo.
- Daños derivados de un montaje incorrecto.
- Daños causados por modificaciones, manipulaciones o reparaciones no autorizadas.
- Daños derivados de un uso inadecuado, abusivo o distinto al previsto para el producto.
- Desgaste normal derivado del uso.
- Arañazos, marcas, abolladuras o daños estéticos causados por el uso, manipulación, golpes o almacenamiento inadecuado.
- Daños por óxido, corrosión, humedad o exposición al agua.
- Daños causados por almacenar el producto en exteriores, garajes húmedos, zonas no ventiladas o entornos no adecuados.
- Daños causados por limpieza incorrecta o por el uso de productos químicos agresivos directamente sobre el acabado.
- Robo, pérdida o daño accidental.
- Piezas consumibles o elementos sometidos a desgaste natural, salvo que presenten un defecto de fabricación.

Los productos Stealth están diseñados para uso en interiores, en entornos secos y adecuados para el entrenamiento. El almacenamiento en zonas húmedas, exteriores o expuestas a cambios extremos de temperatura puede dañar el producto y anular la garantía si el daño se debe a esas condiciones.

Las mancuernas ajustables Stealth están diseñadas para ofrecer un sistema de ajuste rápido, preciso y compacto.

Al tratarse de un producto con mecanismo interno, deben utilizarse de forma responsable. No están diseñadas para ser lanzadas, golpeadas o dejadas caer al suelo como una mancuerna fija de goma o competición.

Dejar caer las mancuernas puede dañar el mecanismo interno, las placas, la base o el sistema de ajuste. Este tipo de daños no estarán cubiertos por la garantía si se deben a un uso indebido.

Antes de cada uso, recomendamos comprobar que el peso está correctamente seleccionado, que las placas están bien fijadas y que la mancuerna se encuentra en buen estado.

Los daños puramente estéticos derivados del uso normal, como pequeños arañazos, marcas, roces o desgaste superficial, no estarán cubiertos por la garantía si no afectan al funcionamiento del producto.

No obstante, si el daño estético se debe claramente a un defecto de fabricación o a una falta de conformidad del producto, nuestro equipo revisará el caso y ofrecerá la solución correspondiente.

Si tu producto presenta una incidencia que crees que puede estar cubierta por la garantía, escríbenos a:

info@stealth-equipment.com

Para poder revisar el caso correctamente, incluye:

- Nombre completo.
- Número de pedido.
- Producto afectado.
- Descripción clara del problema.
- Fotografías generales del producto.
- Fotografías o vídeos donde se aprecie claramente la incidencia.
- Fotografías del embalaje, si el problema está relacionado con daños de transporte.

Nuestro equipo revisará la información y te indicará los siguientes pasos.

En algunos casos, podremos solicitar información adicional, vídeos del funcionamiento del producto o la devolución de la pieza afectada para poder evaluar correctamente la incidencia.

Si se confirma que la incidencia está cubierta por la garantía, Stealth S.L. gestionará la reparación, sustitución de piezas, sustitución del producto o solución correspondiente sin coste para ti, conforme a la normativa aplicable.

En caso de sustitución de una pieza o producto, podremos solicitar la devolución de la pieza defectuosa o del producto afectado.

Si tras la revisión se determina que el daño no está cubierto por la garantía, te informaremos del motivo y, cuando sea posible, podremos ofrecerte una solución alternativa, como la compra de piezas de repuesto o una reparación fuera de garantía.

En Stealth Equipment trabajamos para que nuestros productos tengan una vida útil larga y puedan mantenerse correctamente con el paso del tiempo.

Cuando sea posible, ofreceremos piezas de repuesto para que puedas reparar o mantener tu producto incluso fuera del periodo de garantía.

La disponibilidad de piezas podrá variar según el modelo, versión del producto y stock disponible.

Todos los productos Stealth están cubiertos durante 36 meses desde la fecha de entrega.

Si quieres una cobertura más amplia, la Garantía de por Vida Stealth está disponible como mejora opcional al comprar tu equipamiento. Encontrarás todos los detalles a continuación.

La Garantía de por Vida Stealth es una mejora opcional de pago que amplía tu garantía estándar de 36 meses.

Debe adquirirse en el mismo momento que el equipamiento.

Cubre defectos de fabricación y fallos estructurales en condiciones normales de uso doméstico, durante toda la vida del comprador original.

Esta garantía no es válida para uso comercial, en gimnasios, de alquiler o profesional.

"De por vida" se refiere a la vida del comprador original y es estrictamente intransferible.

La cobertura solo se mantiene mientras el comprador original conserve el producto y pueda presentar el justificante de compra.

Si la reclamación se aprueba, Stealth S.L. decidirá, a su criterio:

Esta garantía no incluye la sustitución completa del producto ni reembolsos más allá de tus derechos legales. Los gastos de envío asociados a la reclamación corren a cargo del cliente. La responsabilidad total bajo esta garantía no superará el precio de compra original del producto.